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太原青運村服務保障“三零”是個奇跡

2019年08月23日 來源:山西網絡廣播電視臺 編輯:吳鵬

  二青會期間,青運村5000多名服務保障人員,應對挑戰,全力以赴,圓滿完成了“熱情、周到、安全、舒適”的服務保障目標,實現了“零失誤、零事故、零投訴”的全覆蓋服務,收到各類感謝信、表揚信709封。

  二青會后,品讀這段文字,總是令人起敬。保障一場國家級大型體育賽事,35天,5000多名服務保障人員,接待全國30多個省、市、自治區及香港、澳門特別行政區的教練、運動員共計10344人和2100余人次的訪客,但卻做到了服務保障工作“零失誤、零事故、零投訴”,談何容易?

  保障這樣一場“天南海北”“眾口難調”的萬人大聚會,服務保障工作實現“零失誤、零事故、零投訴”,無疑是個奇跡!但每一個“奇跡”都不會是天上掉下來的,而是創造出來的,是用汗水換來的,“三零”亦如此,關鍵在于青運村一開始就確立了“熱情、周到、安全、舒適”的目標,并能全力以赴地落實好。

  有目標,就有方向。方向明,工作就會有力量。一心為了萬名“村民”,為了他們能夠在二青會上奮力拼搏、創造佳績,青運村5000多名服務保障人員,可以說是盡職盡責、盡心盡力,從飲食起居,到生活環境,都非常用心、上心和熱心,提供了一流的服務,給了每一個青運村“村民”以家的溫暖。

  有目標,就有責任。青運村服務保障不只是一個水平問題、質量問題,而是關系到二青會的圓滿成功,關系到運動員的成績創造,責任重大,只有讓他們休息好、生活好、快樂出征,也才能在競技場上最大程度地發揮好,為中國青年體育事業發展做出貢獻。這一份沉甸甸的責任,青運村履行得非常到位。

  有目標,就有干勁。“三零”背后,必定是辛勤的付出,35天的服務保障,每一個日日夜夜的守候,需要的是每一個服務保障人員的兢兢業業、認真負責、吃苦耐勞和無私奉獻,為了每一個“村民”安全、舒適、滿意的居住,他們以苦為樂,以奉獻為榮,有用不完的勁兒,為此犧牲了個人及家庭很多。

  收到各類感謝信、表揚信709封,就是對青運村5000名服務保障人員工作最好的肯定,也讓我們看到了青運村服務工作“三零”背后付出的巨大努力。太原青運村向全國展示了山西熱情待客、無私奉獻的良好形象,也給全省樹立了學習的榜樣,做出了工作的示范。“三零”奇跡的創造,彰顯了科學管理的智慧,團結奮斗的精神和萬眾一心的力量,值得借鑒學習。

  青運精神在太原青運村閃耀,太原青運村服務保障工作的“三零”奇跡,也啟示著我們:做好任何工作都必須高標準、嚴要求,科學管理,要善于發揮好每一個人的主觀能動性;做好任何工作都需要有奮斗有我、責任在我的意識,只要每個人把自己分內工作做好了,就是對集體的貢獻。

  目前,全省各項工作已到“滾石上山、爬坡過坎”的緊要時刻,咬定目標不放松,廣大干部群眾都當發揚青運會精神,像太原青運村服務保障者那樣,以奮斗有我的責任,高標準、嚴要求,扎扎實實地做好每一項工作,做到“零問題”。這樣,就能保質保量地完成好全年各項工作任務,讓山西發展行穩致遠、再上新臺階,為新中國70華誕獻上一份厚禮。(賈合祥)

原文鏈接:

標簽:太原青運村 服務保障 三零

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